云客服专项考试正确答案
对换改变排列的奇偶性
行列式中“行”与“列”具有同等的地位，行列式的性质凡是对行成立的对列也同样成立，反之亦然
齐次线性方程组一定有解，但不一定有非零解
等价的向量组秩相等
两个向量组秩相等则两向量组等价
线性无关的的向量组一定不含零向量
若不含零向量则一定不是向量空间
线性无关的向量组是正交的
下列说法错误的是
实对称矩阵不同特征值的特征向量正交
有相同特征值的同阶矩阵一定相似
两个同阶的正定矩阵一定是合同的.
若a是正定矩阵且是正交矩阵,则a=
化工生产过程基本可分为（ ）个基本组成部分？
化工原理中的“三传”是指（ ）
下列单元操作中属于动量传递的有（ ）
下列单元操作中属于质量传递的有（ ）
下列单元操作中属于热量传递的有
层流与湍流的本质区别是（ ）。
流体在管内流动时，如要测取管截面上的流速分布，应选用（ ）流量计测量。
水由敞口恒液位的高位槽通过一 管道流向压力恒定的反应器，当管道上的阀门开度减小后，管道总阻力损失（ ）
流体流动时的摩擦阻力损失hf所损失的是机械能中的（ ）项。
离心泵的调节阀开大时（ ）
在完全湍流时（阻力平方区），粗糙管的摩擦系数l数值（ ）
某离心泵运行一年后发现有气缚现象应（ ）
离心泵输水管路在操作过程中若关小输水阀，则下列哪一条有错误（ ）？
由离心泵和某一管路组成的输送系统，其工作点（ ）
稳定流动是指流体在流动系统中,任一截面上流体的流速、压强、密度等与流动有关的物理量（ ）。
传热过程中，当两侧流体的对流传热系数都较大时，影响传热过程的将是（ ）。
关于热导率的叙述错误的是 ( )。
在蒸汽-空气间壁换热过程中，为强化传热（ ）在工程上可行。
药用植物指能够调整人体机能、治疗疾病的所有植物种类的总称。
药用植物学是研究药用植物的形态构造、分类鉴定、生长发育、化学成分形成与变化及引领新资源开发的一门科学。
2015年诺贝尔奖植物是受下列哪一部本草著作的启发而研制成功的（ ）。
药用植物包括（）（）（）（）（）。
这门课是（ ）、（ ）、（ ）的专业基础课
下面具有肉质直根变态的植物是：
下面具有须根系的植物是：
花程式可以直观地表示出子房的位置及心皮数。（ ）
1. 果皮单纯由子房发育而来的果实是（ ）
下面根能入药的药用植物有（ ）
生物分类的基本单位是（ ）
酵母菌产生的有性孢子是（ ）。
桑树的嫩枝入药，其药材名为桑白皮，叶入药，药材名为桑叶，果穗入药，药材名为桑葚。（ ）
毛茛科的的花辐射对称或两侧对称，雄蕊和心皮多数，离生，螺旋状排列在花托上。（ ）
下面属于木兰科来源的药材有（ ）
1.下面属于十字花科药用植物的是（ ）。
蔷薇科李亚科的果实类型为核果，苹果亚科的果实类型为梨果（ ）。
豆科植物均为蝶形花冠。（ ）
大戟科植物常为草本、灌木或乔木，有时成肉质植物，常含乳汁。（ ）
下列植物属于五加科的药用植物有（ ）。
1. 五加科和伞形科植物的花盘均生于子房顶部。（ ）
下列植物属于伞形科的药用植物有
木犀科植物的花花萼、花冠 多4裂，雄蕊常2枚，子房上位，2 室，每室 2 胚珠。（ ）
下列特征属于萝藦科植物特征的有（ ）。
下面属于忍冬科药用植物的是（ ）
桔梗科植物常为子房下位，而百合科植物常为子房上位，所以百合科植物比桔梗科植物原始。
菊科植物和桔梗科植物均有白色的乳汁。
管状花亚科植物体无乳汁；头状花序均为管状花或边花为舌状花，盘花为管状花
天南星科植物均为无被花，单性花。
天南星和半夏的入药部位是( )。
品尝的四个阶段可归纳为：
目的是排定同一类型葡萄酒不同样品的名次的品尝是
对同一产品的各次品尝的回答始终一致，是指品尝员的
质量检验品尝是为了确定葡萄酒是否达到已定的感官质量标准，从而排除那些不符合标准的产品。
感官分析（sensoy ysis）是用感觉器官检验产品感官特性的科学。
久入芝兰之室而不闻其香，是指嗅觉具有
人对不呈味物质的在感觉时间上和感觉强度上有差异；这种感觉差异变化的时间范围约左右。
嗅觉灵敏性高，嗅觉的灵敏性人和人之间没有差异。
人的嗅觉通路有两个分别是鼻咽通路和鼻腔通路。
与味觉有关的神经有三对分别是面神经、舌咽神经、迷走神经。
专业品酒时样酒要求同温、同量、同杯型、同酒度（）
评酒中要求不吸烟，不带芳香食品、化妆品、衣着用具等（）
正确的持杯方式应该是用是手持高脚杯杯柄或杯脚。（）
国际标准品酒杯的满口容量是（）
葡萄酒品评最好在上午（）点。
葡萄酒外观的欣赏与分析，是从倒酒入杯时开始的（）
葡萄酒沉淀是由葡萄酒构成成分的溶解度的变化引起，有沉淀说明酒已经变质了。（）
棕色常为氧化或衰老的白葡萄酒的颜色（除开胃酒和餐后酒外）。
新红葡萄酒的往往带有紫色调，随着陈年时间的延长颜色会逐渐变浅，变成宝石红，甚至是砖红色。（）
葡萄酒的颜色与品种有关系，以下颜色较浅的葡萄品种是（ ）
葡萄酒的三类香气源于陈酿，但不局限于橡木桶陈酿。
化合物分子小、官能团比重大，对嗅感影响小。
长相思葡萄品种的典型香气有西红柿叶子，番石榴，黄杨木的味道的味道。
葡萄酒的二类香气是指来源于葡萄水果的香气，主要受产区、成熟度以及品种的影响。
根据这些物质的来源，又可将葡萄酒的香气分为三大类，其中源于发酵的香气被称为（） （）
基本味觉包括酸甜苦咸鲜辣涩。
舌尖两侧对酸味最敏感。
酸度过高会使人感到葡萄酒粗糙、生硬、刺口、酸涩。
单宁也像人体的骨骼，它撑起了酒的骨架子，所以当一款红葡萄酒单宁感比较强劲时我们也常常形容为“骨架感强”。
在尾味愉悦的前提下，余味时间能持续20至30秒就算得上是一款品质不错的葡萄酒。
葡萄酒的平衡是指不同部分相互衬托、相互促进的最佳
酸甜苦咸基本味觉之间存在着
干白葡萄酒的味感平衡式是酒度 ←→酸度。
气味之间的相互作用，在混合气味中，各成分之间的相互作用包括以下几种：
当气味物质之间达到平衡时，则其构成的香气质量就好。
葡萄酒的质量包括（ ）两个层面。
影响葡萄酒质量和风格的因素可分为自然因素和人为因素两大类。
干葡萄酒是含糖（以葡萄糖计）小于或等于（ ）的葡萄酒，或者当总糖与总酸（以酒石酸计）的差值小于或等于2.0g/l时，含糖最高为（ ）的葡萄酒
品种葡萄酒定义：用所标注的葡萄品种酿制的酒所占比例不低于酒含量的80%。
法定产区葡萄酒，简称a.o.c是法国葡萄酒的最高等级。
为了使感官品评更为客观，应采取由一定数量的品酒员组成"品尝组"的方式进行葡萄酒的品尝。
品尝的地点应满足以下要求
对比品尝每次只用两个杯子。
品尝评语首先描述外观，然后依次描述气味、口感，最后给出综合评价。
多样品比较品尝实质是对同一类型的不同酒样的多次两两对比品尝。
本章中演示平静葡萄酒开瓶时用到的启瓶器是海马刀启瓶器。
正确的持杯姿势应该是
摇杯时杯子一定是顺时针转动的。
所有的葡萄酒都需要醒酒。
成熟的赤霞珠葡萄品种的典型香气有黑醋栗的香味。
新西兰葡萄收获季是2月-5月初，而咱们国内是8月-10月份。
目前是澳洲葡萄酒出口第一大市场。
只有用种植于香槟地区的霞多丽、黑皮诺和皮诺莫尼耶这三个葡萄品种，并采用香槟法，也就是瓶中二次发酵法所酿造的起泡酒，才能被称之为香槟酒。
马尔堡长相思葡萄酒的风格有
张裕解百纳这个品牌中，解百纳是指葡萄品种名称。
在c语言中，下面标识符非法的是（ ）。
c语言源程序要正确地运行，必须要有（ ）。
一个c 语言程序是由（ ）。
c语言中数据的基本类型包括（ ）。
c 语言规定：在一个源程序中，main函数的位置（ ）
若变量a是int类型，并执行了语句：a='a' 1.6；，则对于运算后变量a正确的叙述是（ ）
若有定义：int a=8，b=5，c; ，执行语句c=a/b 0.4;后，c的值为（ ）
如果有定义: int k=8 ,x=13；表达式的值为2的是（ ）
已知字母'a'的ascii码为十进制数65，变量ch1为字符型，则执行语句ch1=‘a’ ‘5’-‘2';后，ch1中的值是( )。
若已定义x和y为double型，则表达式：x=1,y=x 3/2的值是（ ）
以下关于标识符的说法错误的是（ ）。
函数putchar()可以输出一个（ ）。
若定义x为double型变量，则能正确输入x值的语句是（ ）
福特汽车公司的商标形状酷似（ ）。
通用汽车公司的标志是通用汽车公司（general motors corporation）的简称。商标颜色是（ ）
克莱斯勒汽车公司商标像一枚五角星勋章，他分别表示五大洲，下面哪个是错误的（ ）
下列（ ）品牌目前不是大众公司的。
（ ）给人以庄重、尊贵、严肃的感觉，容易与外界环境相吻合，一直是公务车最受青睐的颜色。
汽车排放造成的大气污染还会破坏臭氧层，而臭氧损坏与气候变化通过某些机制相互联系，臭氧层破坏造成太阳辐射过强，也会导致高温天气。（ ）
汽车外形的演变主要是是机械工程学、人体工程学和空气动力学三要素协调的发展。（ ）
日本丰田公司生产出t型汽车，又创造了精益生产方式。（ ）
大众汽车公司汽车商标像一个圆形的眼睛，“眼睛”中叠加着“v”“w”两个字母。（ ）
宝马汽车的加速性能和高速性能在全球汽车业是一流的，具有良好的操控性因而才有“坐奔驰开宝马”之说。（ ）
关于间接胎压检测，说法错误的是（ ）
以下哪种情况可以使用定速巡航功能（ ）。
每个车轮装有胎压传感器来检测轮胎压力的是（ ）
电子液压助力转向系统中的助力转向油泵由（ ）驱动。
机械式液压助力转向系统中的助力转向油泵由（ ）驱动。
涡轮增压技术可以提高发动机的进气量，提高发动机功率和扭矩。
mpv最具吸引力的地方是完整宽大的乘员空间。
汽车由上万个零件组成，结构复杂，但构造基本相同，都是由发动机，底盘，车身及电气系统组成（电动汽车除外）。
家用车辆的vin码一般可以在前挡风玻璃左下角（驾驶员侧）找到。
目前国内各家汽车厂商在中小型成品商品车上使用较多的为前鼓后盘式刹车系统，即前轮制动器为盘式制动器，后轮为鼓式制动器。部分车型为四轮盘式刹车。
汽车保险合同中不包括（ ）
（ ）是保险合同所保障的对象，享有保险金请求权的人。
在我国， 保监会公布了《机动车交通事故责任强制保险条例》，并于（ ）起正式施行，规定所有机动车上路必须购买交强险。
交强险规定在驾驶员有责的情况下，财产损失最高赔偿（ ）元。
对于6座以下的私家车，正常一年保费为（ ）元。
汽车保险的标的是汽车及其相关的经济责任。
投保人是指与保险人签订合同，并按照合同的约定负有支付保险费义务的人。
保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。
汽车保险的保费实行“奖优罚劣”政策。
汽车保险属于定值保险，每次事故的赔偿金额是一定的。
通常来说，新车在（ ）公里里程之前，都属于磨合期。
合理的预热可以给发动机一个充分（ ）的时间，帮助机油在发动机部件与部件之间形成“油膜”，从而减少发动机部件磨损。
新车磨合期内有速度限制，一般说来要求当油门全开时，车速不能超过最高时速的（ ）。
新车在磨合期阶段经常满载运行，则属于负荷过重，会导致发动机及变速箱的负荷增大,在初次行驶的1000公里内，一般载重量不要超过额定载荷的（ ）。
选择哪种花纹，需根据所处地区的气候、道路状况和驾驶习惯进行考虑，如果是轿车、mpv以及suv，避轻就重的最好办法就是选择（ ）花纹，它的适用性是最广的。
虽然新车的发动机在出厂前都经过了“冷磨合”，但这种磨合还是不能够代替实际使用时的磨合。
现在的发动机技术比以前先进，没有必要讲究热车。
在磨合期驾驶手动挡车型时，换挡要及时恰当，避免高挡位低转速和低挡位高转速的错误行为。
新车在磨合期最好在机油中添加 “抗磨添加剂”，用来保护发动机。
夏季温度高，润滑油易受热变稀，抗氧化性变差，易变质，甚至造成烧瓦烧轴等故障。