国开电大搜题软件
就生命教育的某一层面（如独特、神圣、顽强、脆弱、责任、和谐、意义等）谈感想或体会（800字）
的定义域.
在上一致收敛.
函数
函数
在是连续的.
设,则对 可以在积分下求导.
设, 在 都连续并且, 则 成立.
设在有定义，则
设在有定义，,其中定义在,值域在,则在上可积
求极限
应用对参量的微分法,求积分
应用积分号下的积分法,求积分
研究函数的连续性,其中在闭区间上是正的连续函数.
设函数在闭区间上连续, 证明:
设,其中为可微函数,求 .
设 其中(这两个积分称为完全椭圆积分). (1) 试求与的导数,并以与来表示它们; (2) 证明满足方程
设 ,其中 与为上的连续函数. 证明
设是平面有向光滑曲线， 且 函数在上连续. 则，使得 其中为在轴上投影长度.
设是平面上的光滑曲线. 在上连续，且在上有 ，则
设为曲线 与 所围成区域的整个边界曲线， 是连续函数， 则
设是平面有向光滑曲线，函数在上连续.，则
设 ，逆时针方向. 是在第一象限的部分. 在上 连续，当 满足下列条件中的（ ）时有 （1）；（2） ； （3） ；（4） .
设是平面上的光滑曲线. 在上连续，且在上有 ，则
设，, 且它们均沿 逆时针方向. 则 .
设是逆时针方向圆周 ，如当 时， 与为同阶无穷小，则( ).
设为球面与平面的交线，从轴正向看去依逆时针方向.在上连续，则
设为平面内一有向光滑曲线，为上点处与同向的单位切向量，则
设为平面内一光滑曲线弧，其上点处的线密度为且连续，则的质量可用曲线积分表示为（ ）
设为平面内一光滑曲线弧，其上点处的线密度为且连续，则对轴的转动惯量是（ ）
设 为圆 ，取逆时针方向. 在上连续，则
设，, 且它们均沿 逆时针方向.则下列等式里成立的是 （1）； （2） ； （3） .
下面叙述不正确的是
设是正向圆周 ，则 ( ) .
设是平面有向光滑曲线， 且 函数在上连续. 则，使得 其中为的长度；
设为平面内一有向光滑曲线，为上点处与同向的单位切向量，则有
设是平面上的定向光滑曲线. 在上连续， 则；
设是平面上的定向光滑曲线. 在上连续， 则；
设 ， 在上连续，则
设,为在区间上的弧长， 令 ，则
设是平面上的光滑曲线. 在上连续，且在上有 ，则
设是平面上的光滑曲线. 在上连续，且在上有 ，则
设是曲线由到的一段，则( ).
计算曲线积分:,其中是由和所围的闭曲线
计算曲线积分:，其中为双纽线
计算曲线积分:其中为圆锥螺线
计算曲线积分:为以为半径,圆心在原点的右半圆周从最上面一点到最下面一点;
计算曲线积分:是抛物线，从到的一段；
若曲线以极坐标表示,试给出计算 的公式
证明曲线积分的估计公式: 其中为的弧长,.
若 收敛, 则对,必存在, 当 ,就有 成立.
在 一致收敛当且仅当 对，当 时, 都有 成立.
若在一致收敛, 则在一致收敛.
在上一致收敛.
若含参量反常积分 在区间上内闭一致收敛且连续，则在区间上连续
若含参量反常积分 在区间上收敛，在区间上内闭一致收敛, 且都连续，则在区间上有
若含参量反常积分 在区间上一致收敛且连续，则在区间上的无穷积分收敛
若含参量反常积分 在区间上一致收敛且连续，则在区间上可积
平面上的有界闭区域一定是可求面积的。
平面上由有限条分段光滑曲线首尾相连所围成的有界闭区域一定是可求面积的。
在区域上连续. 如果在上非负，且不恒等于零，则.
函数 在上不可积，因此其两个累次积分也都不存在.
设是以为顶点的三角形区域，是在第一象限的部分， 则 ( )
设 ，则
若函数在闭区域上连续且有连续一阶偏导数，则有 这里为区域的边界曲线，分段光滑，并取负方向。
曲线积分( ), 其中为正向圆周曲线.
设, 正向为逆时针方向, 是 的正向单位切向量, 则
二重积分的变量变换公式为
二重积分的变量变换公式为
下列哪些二重积分的变量变化取法是合适的
二重积分变量变换公式成立 当且仅当
设为的外侧,
设为圆锥的外侧，=
下列哪一个区域不是单连通区域
沿着空间双侧曲面s的边界曲线l的正方向行走时，曲面s的正侧总在右方。
高斯公式的向量形式为
设, 则
设 为数量场，则下列式子中正确的是
斯托克斯公式的向量形式为
设 则有
设为锥面被平面所截部分，则
设为 ，则等于
下列关于第一型曲面积分的计算公式错误的是
空间中的曲面都是双侧曲面
空间中的封闭曲面都是双侧曲面
设为球面上半部分的上侧，则下列式子中错误的是
设，取下侧，则等于
设，外侧，, 则曲面积分 可化为二重积分
设是锥面介于柱面内部的部分的下侧， 则
设则下列各选项正确的是
设 . 则
是平面所围成的区域，则下面积分小于零的是（ ）
设连续，则
设在上连续，, 则 时，下列各选项正确的是
设 且 ，则.
曲面的面积公式为
平面光滑曲线绕轴旋转一周得到的旋转曲面的面积为
是平面上一个区域，若反常二重积分 都收敛， 则也收敛.
是平面上一个区域，若反常二重积分 都发散， 则也发散.
企业是以什么为目的的？
汽车服务企业属于第几产业范畴？
一类汽车维修企业的维修实力比三类汽车维修企业的维修实力强。
确定企业经营特色的方法有哪些？
以下措施可以让汽车服务凯时尊龙登录入口的文化落地有哪些？
被称为汽车“朝阳产业”的是以下哪种类型的汽车服务企业
汽车专项维修业户又称为
新建汽车维修企业可行性分析中的最重要环节是哪一个？
合理的确定一个人能够高效率地组织管理下级的人员的数量或范围，是遵循的哪一个原则
企业的灵魂是
汽车俱乐部主要有以下几种类型？
在汽车服务企业前期可行性分析中，可以采取的分析方法有哪些？
汽车服务企业的类型尽管有很多种，但每一个汽车服务企业只能以一种类型存在。
进行了前期的技术、经济可行性分析后，就无须再投资建厂过程中再进行额外的监控了。
汽车服务所涵盖的内容是非常广泛的，从服务工作内容上来讲，既包括技术工作也包括非技术工作。
需要进行车辆鉴定估价的汽车销售部门的岗位是？
汽车销售顾问的直属上级是？
为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员称为？
在整个的汽车销售流程中，客户最开始的环节是？
为了吸引顾客目光，有些4s店对展示车辆进行动感车贴处理，其实这样是不对的。
早会可以激励运功，使员工保持良好的状态去对待工作和对待客户。
管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调度员工的积极性，这种激励方式属于？
团队的本质包括：至少2个人以上的集体组成；具有共同的愿望与目标；和谐、相互依赖的关系；具有共同的规范与方法；目标的实现需要成员之间的通过某种协作方式来完成；团队利益风险共享。
建立kpi指标的要点在于流程性、计划性和系统性。
“对销售人员的销售进度进行跟踪”，是哪个岗位的职责？
（ ）工作的重点是建立客户对销售人员及经销商的信心，并使客户畅所欲言地说出他的在汽车购买中想法。
对展车个性化展示说法不正确的是？
（ ）是凯时尊龙登录入口的文化导入的一种有效的途径。
在对团队成员进行角色定位时，如果该成员冷静、自信、有控制力,擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题,可将他定位为哪种角色？（ ）
下列属于销售工具包内容的是？
属于销售门店环境管理内容的是？
作为企业的领导者应鼓励下级积极向上级反映情况和意见，适合采取的有效做法有哪些？
展车车辆启动后，车内所有电器设备应置于开启状态。
最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
一般情况下服务经理、车间主管、备件经理和技术经理的直属领导是？
负责接待来电客户，按照相关业务流程和工作标准的要求在整个服务过程中为顾客提供一对一优质服务的是？
售后回访一般是在维修保养结束后的几天后进行的？
汽车售后保养预约的方式有哪些？
提供优质服务的主要措施有哪些？
建立档案要细心，不可遗失档案规定的资料，不能随意乱放，应放置在规定的车辆档案柜内，由专人保管。
管理、及时更新《维修作业进度看板》，是哪个岗位的职责？
汽车凯时尊龙登录入口的售后服务核心流程体现以（ ）的服务理念。
下列选项中，不属于修理工作的是？
下列汽车凯时尊龙登录入口的售后服务资料中，最常用的是？
很多企业的生产调度会是以早会的形式进行的，那么早会一般是（ ）生产时间的。
汽车服务企业凯时尊龙登录入口的售后服务的管理岗位有哪些？
以下属于凯时尊龙登录入口的售后服务核心流程内容的是？
首保工作由经销商承担，对用户免费，由经销商承担保养费用。
接车时应对随车的工具和物品应当面清点登记，无需客户在随车物品清单上签字。
工时的单位为小时，最小单位是？
5s管理的核心和精髓是什么？
安全存量是为了防止产、销情况变化而增加的额外储存的天数。
采用经济进货批量确定进货量时，总费用最小时进货费用与储存费用相等。
5s管理的核心和精髓是什么？
工时费的单位是小时，最小的单位是？
在使用abc管理法对汽车配件进行管理时，以下哪一类配件的品种数应占库存总数的5%—15%？
为了保证配件出库工作顺利、及时，应遵循以下哪个原则？
保管人员每天对有收发动态的配件盘点一次,并汇总成表,以便及时发现和防止收发差错。此种盘点方式是哪一种？
工时费一般包括的内容有？
汽车配件经营企业确定进货点时主要考虑的因素有哪些？
位置码编制依据是“三点系统”是指哪三点系统？
工时定额是汽车维修生产中许多经济技术定额中最重要的一种定额，可以根据自身公司的实际情况合理确定不同项目的工时定额。
领料时，顾客(或修理部职员)还需查验是否是所需配件,核实后才可提货。
全面质量管理的基本特点是“三全一多样”，其中的“三全”指的是什么？
汽车维修质量检验的方法分为哪两类？
pdca循环中的四个阶段最重要的一个阶段是?
《机动车维修管理规定》第三十七条规定，整车或总成修理的质量保证期限为（）。
汽车服务企业经常性地会对员工进行技术素质培训，一般企业专门的内部培训员有（）担任。
汽车维修质量检验中，按照检验职责分为自检、互检和专职检验，俗称“”“三检制度”，其中最全面、最重要的检验是（）。
全面质量管理中的pdca循环中a指的是（）。
全面质量管理的基本特点是（）。
考核汽车维修企业产品质量与服务质量的常用指标是（）。
汽车维修质量检验人员工作质量的考核要素有（）。
pdca每循环一次，企业的生产经营管理水平、产品质量和服务质量就会提高一步，从而不断“波浪式地前进、螺旋式地上升”。
一级维护、小修、专项修理的质量保证期限为车辆行驶5000公里或者30日。
当客户实际感受远远低于预想时，客户的反映是怎样的？
企业是不可能满足所有人的所有期望值得，那么，企业就必须想方设法降低客户的期望。
汽车服务企业可以不设有专门的客户服务中心，但必须组织专门人员来集中管理客户信息，保证客户管理管理的正常运转。
客户关怀的程度是很难衡量与评价的，不同企业客户关怀的效果肯定存在差异，一般从寻求特征、体验特征和信用特征三个方面来分析。
当客户感受到很不满意时，企业应该如何做？
当客户投诉工作人员的态度有问题时，他是对哪方面进行的投诉？
企业应该主要根据以下哪一点来制定自己的关怀策略？
在实施客户关怀手段时，企业需要认识到的客户关怀管理的核心是哪个？
在维修过程中，若企业未能及时供应车辆所需配件、维修不熟练或对维修工作量估计不足又没和顾客沟通时，客户可能会产生哪方面的投诉？
为了预防客户投诉，汽车服务企业应该让员工避免以下哪些行为？
汽车服务企业可以利用手机来完成以下哪些事件？
汽车服务企业实行良好的紧急救援要具有的条件有？
客户关怀首先应该满足客户的寻求特征。
汽车凯时尊龙登录入口的售后服务企业无论工作多努力，顾客投诉也在所难免，所以我们要对投诉认真分析、迅速处理，避免产生负面影响。
汽车服务企业在组织进行员工培训时，通常分为准备阶段、实施阶段、评估阶段来进行。
在企业里，员工的薪酬虽不公开，但也不是特别保密。
汽车维修设备实行的比较普遍的维护是“三级保养制”，即（）三个等级。
汽车服务企业在组织员工培训的准备阶段，首先要进行哪一项工作？
根据员工所承担或者完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能向员工的支付的稳定性报酬的是（）。
下面哪一类员工，一般不需要列入绩效考核范围？
以下不属于设备管理人员岗位职责的是（）。
重点进行清洗、润滑、紧固易松动的部位，检查零件的状况，这是哪一级保养的内容。
汽车服务企业在组织进行员工培训时，通常分成哪些阶段来进行？
汽车服务企业工具管理制度主要包括的内容有（）。
属于选购专用工具和设备的一般原则的是（）。
汽车服务企业的资料在每次借阅时，保管员都应该在流水账上记录，揭示并签字确认。
绩效考核只有年度考核，没有月度考核。
运用计算机信息管理，通过对客户资源的有效管理，可以达到缩短销售周期，提高服务质量的效果。
在车辆销售之前，汽车服务企业对车辆的区别是用车辆的vin码区分，vin码每辆车都不同，一共是18位。
汽车服务企业的成本主要有什么构成？
盘点是配件管理中一个非常重要的工作，在盘点时，如果发现账面数量比实际数量少，这种情况属于（ ）。
汽车维修软件中前台接待结束后打印出的文件是（）。
在企业生产经营过程中为筹集资金而发生的各项费用指的是（）。
（ ）指资产周转效率，其快慢可以体现资产管理效果好坏。
在对企业财务活动产生影响作用的企业各种外部环境中，（ ）最为重要。
客户档案和车辆档案记录的主要要求有（）。
汽车贸易软件中的一条龙服务主要包括的服务项目有（）。
财务活动也就是财务管理的具体内容，包括（）。
汽车维修过程中的派工的方式有（）。
vin码是车辆的识别代号，有17位字母构成。
物流概念是( )才产生的。
日本（ ）引入pd概念。
物流的流通加工功能创造（）
物流业属于（ ）产业。
不属于《物流学》中的理论。
物流的效用包括（）。
（ ）是物流系统的要素。
“商物分离”包括（）。
logistics是一个与战争密切相关的概念。（ ）
商品在配送中心拆大包为小包创造的是拥有效用。（ ）
某一次货物运输的周转量等于货物运量与经过的运输距离的乘积。（ ）
商流可以迂回，物流力争直达。（ ）
（ ）是组织物流系统活动的基本物质条件。
精益思想起源于20世纪六七十年代，在（ ）汽车生产管理中逐渐成型。
（ ）是指对具体的顾客进行独特的服务，是超出基本服务的各种延伸服务。
第四方物流的服务内容不包括
物流系统的一般要素也就是物流的基础要素，是由（ ）构成的。
物流系统的软件要素包括（ ）。
物流系统的建立和运行需要大量技术装备等硬件要素，主要包括（ ）。
物流系统的一般性特点有（ ）。
常见的浪费包括( )。
消除浪费的步骤包括（ ）。
精益物流系统的特点有( )。
按照物流经营主体的不同，物流模式可以分为（ ）。
在选择物流承包商的时候主要考虑（ ）因素。
第三方物流服务特点包括
任何超过加工必须的物料供应都是要被消除的库存对象，也就是要消除各种多余库存。
服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。
物流服务是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，这就决定了它具有移动性和分散性。
自营模式主要是指工业或商业企业自己经营的物流。
第三方物流企业的介入会使得企业自身对物流的控制能力下降。
无车承运人必须通过互联网开展业务。
物流服务水平提高，物流成本也必然会增加·。
可以实现“门对门”的运输形式是（）。
运输的矿石中 含有大量杂质属于不合理运输中的（）。
通过物流仓储，保证商品的尽可能快的供应，体现了仓储的（）作用。
仓库选址不需要考虑的因素包括（）
适合大批量、长距离货物运输的运输形式是（）。
“四就”直拨运输包括（）。
属于物品入库前准备工作作业活动的是（）。
适合承运价值高、运费承担能力较强货物的运输形式是航空运输。
从远距离产地调运货物供给市场的运输行为属于迂回运输。
物品检验的目的主要是进行质量检验。
仓库设计时，货架横向摆放对叉车作业有利。
当来球距离体侧3米左右时，可采用（ ）移动步法。
对于接追身球可采用（ ）移动步法。
当球离人较远时可采用（ ）移动步法
准备姿势按身体重心的高低，一般分为稍蹲准备姿势、半蹲准备姿势和低蹲准备姿势三种。
稍蹲准备姿势主要应用在扣球助跑之前，或不需要快速反应起动的场合。（ ）
在osi/rm中，直接为传输层提供服务的层次是
在osi体系结构中，数据传输的基本单位是帧（frame）的层次是
在osi体系结构中，网络层传输的基本单位是
一个数据分组里通常封装了一个数据帧。
在osi体系结构中，服务访问点（sap）可以看成是层和层之间的接口。
若某通信链路的传信速率为2400b/s, 采用四电平传输，则传码速率为
假设带宽为3khz的模拟信道中只存在高斯白噪声，信噪比是20db，则该信道的最高数据传输速率是
若某信道的传码速率为3200 baud，采用16电平传输，则其传信速率为_______b/s。
若某信道带宽为5khz，无噪声，采用8电平传输，则其所能达到的最大的传信速率是 kb/s
ca/cd方式在发生冲突时采用二进制指数退避算法，只考虑两个站点有数据发送的情况，重传次数记为rtx_count ，则rtx_count = 4时重传失败概率为（ ）。
使用集线器的以太网在物理上和逻辑上的拓扑结构分别是
对于10mbps的以太网交换机，当输出端口无排队，以直通交换方式转发一个以太网帧（不包括前导码）时，引入的转发延迟至少是
若某以太网交换机首先完整地接收数据帧，并进行差错检测。如果正确，再根据帧首部中的目的地址确定输出端口号转发出去。则该转发帧的方式是
网桥和以太网交换机可以划分冲突域，也可以划分广播域。
若以太交换机采用无碎片方式转发帧时，一旦检测到帧的长度小于______字节，立即丢弃，不做任何处理。
ip地址128.110.3.4属于
在采用分类ip地址的情况下，ip地址为130.34.53.2的主机所在网络的网络地址是
arp协议通过广播方式完成的转换是
访问因特网的每台主机都需要分配ip地址，若采用传统的分类ip地址的情况下，下列选项中能分配给某主机使用的ip地址是
某路由器收到了一个ip分组，根据首部校验和字段对其首部进行校验后发现有错，则该路由器将使用的处理方式是
一个ip数据报总长度为4500字节（包含固定长度的首部）。现在需要经过某物理网络传送，但是该网络的mtu=1500字节。则：该ip数据报应当被划分为（ ）个短些的数据报片。
一个ip数据报总长度为4500字节（包含固定长度的首部）。现在需要经过某物理网络传送，但是该网络的mtu=1500字节。则：经过分片后，该ip数据报最后一个分片数据部分的长度是（ ）字节。
一个ip数据报总长度为4500字节（包含固定长度的首部），现在需要经过某物理网络传送，但是该网络的mtu=1500字节。则：经过分片后，该ip数据报最后一个分片首部中的片偏移量是（ ）（用十进制来表示）。
设有一个网络地址为202.16.10.0，若子网掩码为255.255.255.224，则可以划分子网（全0、全1的子网地址不分配）的个数是
某主机的ip地址是192.168.34.38，所在子网的子网掩码是255.255.255.224，则该子网的子网地址是
在一个cidr地址块202.15.64.0/21中，最大的ip地址是
设有一个网络地址为172.16.0.0，若子网掩码为255.255.255.192，每个子网可以容纳（ ）台有效主机。
在一个192.168.34.0的网络中，子网掩码是255.255.255.192，若全0和全1的子网地址不分配，按照从小到大的顺序，第一个子网的子网地址是（ ）
在一个cidr地址块202.15.64.0/22中，包含有（ ）个ip地址。
212.10.4.0/24, 212.10.5.0/24, 212.10.6.0/24, 212.10.7.0/24 汇聚后的网络地址为（ ）。
传输层使用udp协议的应用层协议是（ ）。【本题两个正确选项】
下列关于udp协议的叙述中，正确的是（ ）。【本题两个正确选项】
主机甲向主机乙发送一个(syn = 1, seq = x)的tcp段，期望与主机乙建立tcp连接，若主机乙接受该连接请求，则主机乙向主机甲发送的正确的tcp段可能是 （ ） 。
tcp 采用固定尺寸滑动窗口的方式进行流量控制，窗口大小的单位是字节。
在tcp的拥塞避免算法中，拥塞窗口大小按线性规律增长。
主机甲与主机乙之间建立一个tcp连接，主机甲向主机乙发送了两个连续的报文段，分别包含300字节和500字节的有效载荷，第一个报文段的序号为200，主机乙正确接收到两个段后，发送给主机甲的确认号为 ( )。